A Contax e a Atento se uniram para precarizar as relações trabalhistas e ofereceram uma proposta horrorosa para fechamento do Acordo Coletivo de Trabalho e para o pagamento da Participação nos Lucros e Resultados - PLR do ano de 2015. A proposta foi apresentada durante a reunião ocorrida no dia 15 de janeiro, em São Paulo, quando participaram da mesa de discussão a Comissão de Negociação da Fenattel – formada pelos dirigentes dos Sinttel’s - e os representantes do Sindicato patronal.