Mesmo apresentando números bastantes positivos para o mercado, a Claro propõe deixar os seus empregados e empregadas com salários e benefícios congelados.
Após meses sem apresentar qualquer pretensão de negociar, a operadora agendou uma reunião, que foi realizada no dia 23 de setembro, mas ofereceu como contraproposta à pauta de reivindicações dos trabalhadores, reajuste zero para os itens econômicos (salários, tíquete, auxílio creche e PNE, dentre outros pontos conquistados através da luta sindical).
A bancada de negociação da Fenattel formada pelos dirigentes de diversos sindicatos, dentre eles o Sinttel Bahia, rejeitou a proposta da operadora. Não podemos aceitar que a empresa com melhor resultado financeiro no setor de telecomunicações, não devolva aos trabalhadores uma parte do suor empregado por eles, mesmo em um momento de pandemia.